50 Nguyễn Thị Thơi, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP. HCM

Hotline hỗ trợ 24/7

0909 35 4447 (Tư vấn kỹ thuật) 0989 16 9900 (Hỗ trợ bán hàng) 0972 14 9900 (Hỗ trợ bán hàng)
Chính sách đổi trả & bảo hành

Chính sách đổi trả & bảo hành


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI, TRẢ HÀNG TRUNG NAM

 

1. Phạm vi áp dụng


     Chính sách bảo hành và bảo hành và đổi, trả hàng của daycuroabando.vn được áp dụng đối với khách hàng mua sắm tại website daycuroabando.vn

 

2. Điều kiện bảo hành và bảo hành và đổi, trả hàng


     Khách hàng được đổi sản phẩm 01 lần duy nhất trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với các sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:

 

  • Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật…)
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
  • Sản phẩm là hàng nguyên giá hoặc có mức chiết khấu dưới 20%.
  • Sản phẩm không phải sản phẩm đồng giá, phụ kiện hoặc quà tặng trong chương trình khuyến mại.

 

3. Quy định thời hạn bảo hành và đổi trả hàng

 

 

 

Sản Phẩm Lỗi (Từ phía nhà cung cấp)

Sản Phẩm Lỗi (Từ phía người sử dụng)

Sản Phẩm Không Lỗi

01 – 07 ngày

Đổi, trả không thu phí

Không hỗ trợ đổi trả

Đổi mới

08 ngày trở đi

Không hỗ trợ đổi trả

 

 

– Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

– Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.

– Trường hợp sản phẩm cần đổi được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại, Khách hàng vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

 

4. Phương thức bảo hành và đổi, trả hàng

 
     Khách hàng mua hàng online khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện đổi trả hàng qua đường bưu điện.

 

     Lưu ý:

– Bưu phẩm gửi về cần ghi rõ những thông tin tương ứng với địa chỉ Khách hàng đã đăng ký trên đơn đặt hàng.

– Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về daycuroabando.vn

 

5. Phương thức hoàn tiền và xử lý đơn hàng


– Trường hợp đối với các đơn hàng đã thanh toán sau nhận hàng, daycuroabando.vn sẽ chuyển khoản cho Khách hàng sau khi đã nhận được hàng Khách hàng trả và thông tin Khách hàng cung cấp.

– Trường hợp đối với các đơn hàng đã thanh toán online, daycuroabando.vn sẽ chuyển lại tiền vào tài khoản mà khách đã sử dụng khi thanh toán cho khách hàng sau khi đã nhận được hàng Khách hàng trả.

 

     Lưu ý về Chi phí hoàn trả: Khách hàng tự chịu trách nhiệm với toàn bộ chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả sản phẩm.

Tin liên quan

Chính sách đổi trả & bảo hành

Hotline tư vấn miễn phí: 0989 16 9900
icon zalo Zalo 1: 0989 16 9900 icon zalo Zalo 2: 0972 14 9900 icon zalo Zalo 3: 0909 35 4447
Zalo